Ao realizar uma compra em nossa loja você fornece algumas informações pessoais para que possamos realizar a operação desta compra. A Lutchi Indústria de Café LTDA preza pela segurança desses dados e pela sua privacidade, além de demonstrar aqui com transparência, como tratamos os seus dados.
Somos a Lutchi Indústria de Café LTDA, inscrita no CNPJ 37.653.794/0001-00, com sede na Rua Projetada B, S/N, Distrito Industrial Socorro, na cidade de Nossa Senhora do Socorro, no estado de Sergipe.
Nós coletamos dados pessoais diferentes em toda nossa loja de forma automática com o objetivo de facilitar as transações, sendo em sua maioria, dados informados por você na hora do cadastro e na hora da compra. Abaixo listamos dados que podemos coletar em cada situação:
No cadastro:
Número do CPF;
Nome completo;
Telefone;
Data de Nascimento;
Sexo;
CEP;
Endereço completo;
E-mail.
Na hora do pagamento:
Dados do seu cartão;
Endereço de cobrança;
Endereço de entrega.
Em sua navegação pelo site:
Endereço de IP;
Informações sobre de que dispositivo está acessando;
Itens pesquisados;
Itens visualizados;
Suas compras.
Utilizamos seus dados pessoais para poder atender melhor, podendo oferecer produtos do seu interesse, identificar problemas com a navegação, entre outras situações. Além disso, precisamos dos seus dados para poder lhe identificar, saber onde entregar os produtos, entrar em contato quando necessário e auxiliar em dificuldades na navegação e soluções de problemas técnicos.
Seus dados nunca serão comercializados.
Alguns dos seus dados pessoais são compartilhados com empresas parceiras, como por exemplo, o Pagseguro, que é responsável pela transação financeira e com o Melhor Envio, empresa que faz a entrega dos nossos produtos.
Seus dados poderão ser compartilhados com as autoridades judiciais, desde que seja em atendimento à ordem judicial.
Nós armazenamos seus dados em servidor nos EUA e mantermos em conformidade com as regulamentações da Lei Geral de Proteção de Dados.
Nós utilizamos técnicas para proteger seus dados pessoais a acessos não autorizados, incluindo a criptografia de dados.
Seus dados serão mantidos enquanto você achar necessário e manter ativo o seu cadastro em nossa loja. Em nossa loja há a opção de exclusão da sua conta, sendo todos os dados excluídos sem a possibilidade de recuperação.
Utilizamos cookies, pixels e Google Analytics em nossa loja.
Cookies são pequenos arquivos inseridos no seu dispositivo para fornecer uma experiência diferente a nossa loja. Eles permitem que possamos analisar seu comportamento em nossa loja, e em outros sites, e poder oferecer produtos de acordo com seu perfil. É necessário afirmar que os Cookies não dão permissão para acessar seu dispositivo e você poderá excluí-los sempre que desejar através do seu navegador.
Pixels são códigos JavaScript instalados em nossa loja com a finalidade de coletar informações do usuário, permitindo a identificação do padrão de acesso, navegação, interesses e compras de produtos. Assim conseguiremos identificar melhor o que mais o interessa.
Google Analytics é uma plataforma do Google onde, através de um código em nossa loja, poderá coletar informações sobre a forma que os usuários navegam em nossas páginas. Os dados coletados basicamente são o ip, localização próxima como cidade, estado e país, de qual dispositivo está vinso a visita, qual o navegador utilizado, sistema operacional, entre outras informações.
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, então, é recomendável que você revise-a com frequência.
Ao permanecer em nossa loja você manifesta conhecer e aceitar que pode ser utilizado um sistema de coleta de dados de navegação mediante à utilização de cookies.
As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação na plataforma.
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Estaremos sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que você vier a ter em relação a nossa loja.
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